Elegir dónde comprar o montar un PC en España puede parecer fácil… hasta que comparas la calidad del montaje, las pruebas reales, la garantía o la atención al cliente.
En esta guía te hablo de forma cercana y directa, con criterios claros para ayudarte a decidir entre las dos referencias más fuertes del sector: PcComponentes y Coolmod.
En España, ambas se encuentran entre las tiendas más conocidas y con mayor volumen de ventas, tanto en ordenadores montados como en componentes sueltos, junto con Amazon. Son, para muchos usuarios, las opciones más populares y fiables a la hora de comprar hardware o montar un PC a medida.
🎯 Objetivo: ofrecerte información práctica, real y honesta, basada en experiencia y en casos reales, para que tomes la mejor decisión posible.
Índice de contenido
- 1 ⚖️ PcComponentes vs Coolmod: comparativa rápida (resumen ejecutivo)
- 2 🖥️ Tipos de compra: sobremesa, portátiles y configuradores
- 3 ⚙️ Calidad del montaje y sistema operativo
- 4 ⏱️ Tiempos de montaje y envío
- 5 💸 Precios, packs y financiación
- 6 🧭 Garantía, RMA y el problema del transporte
- 7 🔁 Política de devoluciones y facilidad de proceso
- 8 📞 Atención al cliente y comunicación
- 9 🧑💻 Consejos antes de comprar un portátil (y cuándo comprar online)
- 10 💡 Consejos antes de elegir tienda
- 11 💬 Opinión personal sobre PcComponentes y Coolmod
- 12 🛒 ¿Y qué pasa con Amazon?
- 13 🧩 Conclusión final (personal y directa)
⚖️ PcComponentes vs Coolmod: comparativa rápida (resumen ejecutivo)
Si quieres una respuesta directa antes de entrar en detalle, aquí tienes mi resumen honesto y equilibrado de las dos tiendas más populares para comprar o montar tu PC en España:
Así quedaría actualizada con ese punto:
| Criterio | PcComponentes | Coolmod |
|---|---|---|
| Catálogo | Muy amplio y variado | Especializado en hardware y gaming |
| Precio medio | Medio / medio-alto | Más competitivo en general |
| Configurador | Intuitivo y fácil de usar | Más técnico, ideal para usuarios avanzados |
| Montaje | Profesional y rápido | Muy cuidado, probado con Windows |
| Windows | Se compra aparte (≈150 €) | A menudo incluido como regalo |
| Pruebas | Diagnóstico interno sin SO final | Pruebas completas dentro de Windows |
| Garantía / RMA | Plataforma online ágil, trato más impersonal | Trato cercano y soporte técnico más personalizado |
| Devoluciones | 30 días, proceso muy sencillo y sin trabas | 14 días, gestión correcta pero menos automatizada |
| Tiempos de envío | Muy rápidos, stock elevado | Montaje más detallado, plazos algo mayores |
| Ideal para… | Quien busca rapidez, stock y logística potente | Quien valora precio, mimo y un PC listo para usar |
💬 Conclusión rápida:
Si priorizas rapidez, catálogo y logística, PcComponentes es una apuesta segura.
Si prefieres precio competitivo, montaje más afinado y un PC probado con Windows, Coolmod ofrece una experiencia más personalizada y lista para disfrutar desde el primer encendido.
🖥️ Tipos de compra: sobremesa, portátiles y configuradores
A la hora de comprar un ordenador, tienes tres caminos principales, y cada uno tiene sus ventajas e inconvenientes:
💻 1. Ordenadores premontados
Son equipos ya listos para usar, pensados para quien no quiere complicarse.
Solo hay que enchufar y empezar, pero conviene mirar los detalles con lupa.
🔍 En muchos casos, las tiendas indican un modelo o marca concreta de componentes, pero luego pueden variar sin previo aviso.
Por ejemplo, es común que cambie la marca de la placa base, la fuente de alimentación o incluso la memoria RAM, manteniendo una gama equivalente, pero no necesariamente la misma calidad.
Aunque esto no siempre implica algo negativo, genera cierta desconfianza entre los usuarios más exigentes, sobre todo si buscan un modelo o marca específicos.
👉 Consejo: revisa bien la descripción, busca opiniones de otros compradores y, si puedes, pregunta a la tienda qué modelo exacto montan antes de comprar.
2. Portátiles
Perfectos si necesitas movilidad o un equipo compacto.
Mi recomendación práctica es comprarlo en una tienda física cercana (como MediaMarkt, El Corte Inglés o Worten) para poder ver la pantalla, el teclado y los acabados antes de decidirte.
Otra ventaja es que, si el modelo está disponible, puedes llevártelo al momento, sin esperas ni gastos de envío, y con la tranquilidad de tener un punto de atención física en caso de cualquier incidencia.
💡 Si no encuentras el modelo que buscas en tu zona, entonces sí compensa comprar online (PcComponentes o Coolmod), escogiendo siempre la opción con mejor garantía, precio y servicio postventa.
🧩 3. Configuradores de PC a medida
Son la opción ideal si quieres un ordenador personalizado pieza por pieza y montado por profesionales.
Tanto PcComponentes como Coolmod destacan en esta parte, aunque cada uno con su propio enfoque:
- PcComponentes ofrece un configurador muy intuitivo y rápido, perfecto para usuarios de cualquier nivel.
- Coolmod tiene un configurador más técnico y detallado, ideal para quienes quieren afinar hasta el último componente.
Ambas plataformas incorporan sistemas que detectan automáticamente incompatibilidades (por ejemplo, entre procesador y placa base, tamaño de la caja o potencia de la fuente), lo que evita errores comunes al montar el equipo.
💡 Es una función especialmente útil si estás montando tu primer PC o simplemente quieres asegurarte de que todo encaje perfectamente antes de comprar.
⚙️ Calidad del montaje y sistema operativo
Una de las diferencias más notables entre ambas tiendas está en cómo preparan los equipos antes de enviarlos.
🧩 Coolmod: pruebas reales y PC listo para usar
Coolmod realiza las pruebas directamente dentro de Windows, no solo con herramientas internas.
Instalan el sistema operativo (ya sea una versión de prueba o activada si lo compras) y verifican el funcionamiento real del equipo, comprobando estabilidad, temperaturas y drivers.
Además, en muchos casos Windows aparece como regalo en el configurador, lo que añade valor y comodidad.
Recibir el PC encendido, probado y listo para usar siempre se agradece, especialmente si no quieres preocuparte por configuraciones iniciales.
💻 PcComponentes: montaje correcto, pero con margen de mejora
PcComponentes, en cambio, no instala Windows salvo que lo añadas a la compra (tiene un coste aproximado de 150 €).
Realizan pruebas internas con software de diagnóstico, pero no dentro del sistema operativo final.
El PC llega montado y testado, aunque tendrás que instalar Windows por tu cuenta si no lo adquiriste junto al equipo.
💬 En mi opinión, este detalle marca una diferencia real en la experiencia del usuario.
Si no te manejas mucho con instalaciones o simplemente quieres encender tu ordenador y empezar a disfrutarlo, Coolmod ofrece una ventaja importante.
⚠️ Nota sobre el montaje en PcComponentes
En algunos equipos montados por PcComponentes —especialmente con la torre Orgeon Arcanite ARGB Mesh (de su propia marca)— se ha detectado que los ventiladores llegan configurados al 100 % de velocidad, sin curva de regulación ni control automático.
Esto provoca un ruido constante e innecesario, que podría evitarse fácilmente con una curva PWM ajustada en BIOS o un perfil de control activo.
En un caso concreto, la controladora de ventiladores de esa caja resultó estar defectuosa y no respondía ni desde la BIOS ni desde el software, impidiendo cualquier ajuste manual.
🔧 Aun así, PcComponentes respondió rápidamente y envió una nueva controladora sin poner ningún problema, permitiendo que el usuario realizara el cambio con facilidad.
👉 Son detalles que esperamos que la tienda revise mejor en futuros montajes, ya que influyen directamente en la experiencia final y en la sensación de calidad del servicio.
⏱️ Tiempos de montaje y envío
En este punto, la rapidez y la logística marcan diferencias claras entre ambas tiendas.
- PcComponentes suele ganar en velocidad global. Gracias a su gran volumen de stock y un sistema logístico muy optimizado, los envíos sin montaje suelen llegar en 24–48 h.
Cuando se solicita montaje personalizado, los plazos se alargan, pero normalmente son predecibles y bien comunicados. - Coolmod, por su parte, ofrece un montaje más minucioso y artesanal, con pruebas más detalladas y ajuste fino del sistema. Eso puede añadir uno o dos días extra, pero se compensa con la experiencia de recibir un PC totalmente probado y listo para usar.
💡 Consejo: si necesitas el equipo para una fecha concreta (viaje, regalo, trabajo o proyecto), pregunta siempre antes de comprar por el plazo real del taller según tu configuración.
Cada pedido es distinto, y saberlo de antemano puede evitarte imprevistos.
💸 Precios, packs y financiación
- Coolmod suele ser más competitivo en precio medio y a veces incluye promos de montaje o el SO como regalo.
- PcComponentes compensa con catálogo enorme, ofertas flash y mucha disponibilidad. El precio final puede equilibrarse si cazas una rebaja en componentes sueltos.
| Aspecto | PcComponentes | Coolmod |
| Precio medio | 💶 Medio/medio‑alto | 💶💶 Más económico |
| Montaje | ✅ Sí (de pago) | ✅ Sí (a menudo con promo) |
| Windows | 💿 Se paga aparte (~150 €) | 🎁 Suele venir de regalo |
| Pruebas | 🧪 Internas | ✅ Con Windows |
| Financiación | Amplia | Disponible, menos variedad |
🧭 Garantía, RMA y el problema del transporte
Ambas tiendas ofrecen garantía oficial en España y tramitan RMA de forma seria, pero hay una realidad práctica que no se cuenta lo suficiente:
- Enviar un PC completo en garantía es engorroso y conlleva riesgo de golpes en el transporte (disipadores pesados, gráficas grandes, conectores). Aunque reutilices el embalaje original, no hay garantía absoluta de que el mensajero lo trate con cuidado.
- PcComponentes: dispone de una plataforma de RMA muy rápida y automatizada. Suelen resolver incidencias y devoluciones con agilidad, especialmente cuando se trata de componentes sueltos. En el caso de PCs montados, el proceso puede tardar un poco más, pero destacan por su velocidad de respuesta y gestión logística, algo en lo que suelen superar a la mayoría de tiendas online.
- Coolmod: ofrece un trato más técnico y personalizado, pero sus tiempos de gestión pueden ser algo más lentos porque cada caso se revisa de forma individual. La ventaja es que, si el fallo parece leve, pueden orientarte para evitar el envío y solucionarlo tú mismo.
💬 Reflexión personal: aquí es donde una tienda local puede ganar por goleada. Poder llevar el equipo en mano, explicar el problema en persona y ver cómo lo prueban cara a cara no tiene precio. Quien vive cerca de una tienda física de PcComponentes o de Coolmod (Castellón) tiene una gran ventaja.
🔒 Consejos prácticos de garantía
- Conserva cajas y espumas de todos los componentes.
- Toma fotos del interior del PC antes de enviarlo.
- Si puedes, retira GPU muy pesadas o bloquea su movimiento con espuma (consulta con soporte antes).
- Pide por escrito el checklist de pruebas que harán en taller.
🔁 Política de devoluciones y facilidad de proceso
Otro aspecto importante al comprar online es cuánto tiempo tienes para devolver el producto si no te convence o si algo no sale como esperabas.
- PcComponentes ofrece un plazo de 30 días naturales para devoluciones sin compromiso. El proceso es muy sencillo y transparente, se gestiona directamente desde tu cuenta, y en mi experiencia personal no ponen trabas ni preguntas innecesarias: devolví un equipo completo y todo fue rápido y correcto.
- Coolmod permite devoluciones dentro de los 14 días naturales tras la recepción del pedido, siguiendo la normativa estándar de derecho de desistimiento. Su gestión es correcta, aunque menos automatizada que en PcComponentes, y normalmente se tramita por correo o ticket de soporte.
💬 En general, PcComponentes destaca por la rapidez y comodidad del proceso, mientras que Coolmod mantiene un trato más manual y técnico. Ambos cumplen con la ley, pero la experiencia de usuario es más fluida en PcComponentes.
📞 Atención al cliente y comunicación
- PcComponentes: dispone de chat, teléfono y sistema de tickets. Atienden con eficacia, aunque el trato puede resultar algo más impersonal por el volumen de clientes.
Su horario de atención telefónica es de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00, con servicio B2B (para empresas) de 9:00 a 17:00. El chat y WhatsApp permanecen activos todo el día para registrar incidencias, aunque la respuesta humana se realiza dentro del horario laboral. - Coolmod: ofrece una atención más cercana y técnica. Si tienes dudas sobre compatibilidad o configuraciones, suelen responder con detalle.
Su horario de soporte es algo más limitado: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, aunque en algunos apartados mencionan atención general entre 8:30 y 20:00. Esto significa que, si tienes una incidencia fuera de esas horas, puede que tengas que esperar al día siguiente para recibir respuesta telefónica.
🔔 Nota: los horarios mencionados son los vigentes a la fecha de publicación de este artículo y podrían variar con el tiempo. Se recomienda consultar la web oficial de cada tienda para confirmar su horario actualizado.
💬 Conclusión: PcComponentes cuenta con un horario de atención más amplio y una infraestructura más automatizada, lo que le permite resolver incidencias con mayor rapidez. Coolmod, en cambio, ofrece un trato más técnico y personalizado, aunque su horario más reducido puede ser una limitación si surge un problema fuera de las horas habituales.
🧑💻 Consejos antes de comprar un portátil (y cuándo comprar online)
En un portátil, la pantalla y el teclado representan buena parte de la experiencia.
Por eso, siempre recomiendo ver el modelo en persona antes de comprarlo: comprobar la calidad del panel, el tacto del teclado y la solidez del chasis puede ahorrarte más de una decepción.
Si el equipo te convence, cómpralo directamente en la tienda física y llévatelo al momento.
💡 Otra ventaja de las tiendas físicas es que puedes salir con el portátil en la mano el mismo día y acudir fácilmente si surge cualquier problema.
Si el modelo que quieres no está disponible en tu zona, comprar online sigue siendo una excelente opción, pero revisa siempre lo siguiente antes de pagar:
- Política de devolución: cuántos días tienes y en qué condiciones.
- Garantía: si es in situ, con recogida o reparación en taller, y los tiempos estimados.
- Stock real y fecha de envío: asegúrate de que el producto esté realmente disponible para evitar retrasos innecesarios.
💡 Consejos antes de elegir tienda
Antes de decidir dónde comprar tu nuevo PC, ten en cuenta estos puntos clave:
- Define tu prioridad:
¿Prefieres rapidez y gran catálogo, o mejor precio y un PC listo para usar?
No hay una opción universal: depende de lo que más valores. - Pregunta por escrito:
Antes de confirmar el pedido, consulta el plazo de montaje real, qué tipo de pruebas realizan y si incluyen informe de test o checklist.
Esto demuestra transparencia y evita sorpresas. - Valora la cercanía:
Si tienes una tienda física cercana, la gestión de incidencias y garantías es mucho más cómoda y rápida.
Poder hablar con un técnico cara a cara ahorra tiempo y estrés. - Compara el coste total:
Suma todo: montaje, licencias, envío, promociones y posibles regalos.
A veces lo que parece más barato al principio termina siendo más caro al añadir extras.
💬 La mejor tienda no siempre es la más barata, sino la que te ofrece tranquilidad y un servicio a la altura de lo que pagas.
💬 Opinión personal sobre PcComponentes y Coolmod
Después de probar y analizar el servicio de ambas tiendas, mi opinión personal es que PcComponentes y Coolmod son, a día de hoy, las dos opciones más fiables para montar o comprar un PC en España.
Cada una tiene sus puntos fuertes y sus matices, pero ambas cumplen lo que prometen y responden bien ante problemas o devoluciones.
En mi experiencia real, PcComponentes destaca por su velocidad, automatización y logística, mientras que Coolmod ofrece un trato más técnico y cercano, cuidando mucho el detalle del montaje y las pruebas.
💡 Por eso, más que buscar la tienda “perfecta”, lo importante es saber cuál encaja mejor con tu forma de comprar y tus necesidades.
🛒 ¿Y qué pasa con Amazon?
Aunque este artículo se centra en tiendas especializadas en montaje de ordenadores, merece la pena mencionar a Amazon, ya que también ofrece portátiles, PCs premontados y componentes sueltos.
Su gran ventaja es la facilidad para devolver productos y gestionar garantías, especialmente cuando el artículo es vendido y enviado por Amazon.
En muchos casos, el servicio posventa es tan ágil que incluso reembolsa o reemplaza el producto directamente, aunque haya pasado tiempo desde la compra.
💬 No ofrece montaje personalizado ni asesoramiento técnico, pero si vas a comprar un portátil o un PC premontado, la seguridad y comodidad del proceso hacen que Amazon siga siendo una opción muy competitiva, claro esta siempre que sea vendido y enviado por Amazon.
🧩 Conclusión final (personal y directa)
Tanto PcComponentes como Coolmod son referencias absolutas en España para comprar o montar un ordenador, y ambas ofrecen calidad, fiabilidad y un servicio serio.
Sin embargo, su enfoque y la experiencia de cliente no son iguales, y ahí está la clave.
- Si valoras rapidez, un catálogo enorme, gestión automatizada y devoluciones sin complicaciones, PcComponentes es la opción más práctica. Su sistema logístico funciona como un reloj, y la atención posventa suele ser rápida y eficiente.
- Si prefieres precio más ajustado, montaje más cuidado y un PC probado con Windows instalado, Coolmod ofrece una experiencia más artesanal, técnica y personalizada. Recibir el equipo listo para usar desde el primer momento es una ventaja real.
💡 Ambas cumplen con la ley, ofrecen garantía en España y responden correctamente ante cualquier incidencia o devolución.
La diferencia está en los detalles: la curva de ventiladores, las pruebas finales, la comunicación o el trato humano.
Y no olvides que, si tienes una tienda física cercana, ya sea de PcComponentes, Coolmod o de tu zona, esa cercanía puede marcar la diferencia. Poder hablar con un técnico cara a cara o llevar tu PC sin depender de mensajerías sigue siendo un valor añadido enorme.
🎯 En resumen:
- PcComponentes: ideal si buscas velocidad, soporte rápido y compras sin fricción.
- Coolmod: perfecta si quieres mimo, control y un equipo listo para disfrutar.
💬 Eso sí, siempre existe un pequeño factor suerte: en cualquier tienda puede salir algo mal o, por el contrario, ir todo perfecto. Lo importante es cómo responden cuando ocurre.
Sea cual sea tu elección, lo esencial es comprar con conocimiento y confianza.
Y si tienes dudas, siempre puedes contar conmigo para revisar tu configuración, ajustar componentes o ayudarte a encontrar el equilibrio perfecto entre rendimiento, silencio y presupuesto.
📘 Guía creada desde la experiencia real y con cariño por el hardware, para que compres con tranquilidad y aciertes a la primera.
🤝 Desde aquí, invito a PcComponentes y Coolmod a compartir públicamente más detalles sobre sus procesos de montaje, pruebas y control de calidad. Así podremos actualizar esta comparativa con datos verificados y seguir ofreciendo la información más precisa posible para la comunidad.
